Objectifs

• Repérer ses attitudes inefficaces et efficaces
• S’affirmer et développer sa confiance en soi.

Public et prérequis

Toute personne souhaitant s’exprimer plus librement avec sincérité

Au programme

1. Module 1 : Oser « parler vrai » 
   • Favoriser une atmosphère d’ouverture et de sincérité
   • Oser dire la vérité aux autres sans crainte ni agressivité
   • Dépasser ses doutes personnels
2. Module 2 : « L’écoute active » pour écouter vraiment ses interlocuteurs
   • Ajuster son comportement verbal et non-verbal
   • Maintenir une communication harmonieuse et efficace
3. Module 3 : Dialoguer avec sincérité
   • Bien préparer la critique avec la méthode DESC
   • Savoir formuler une critique constructive
   • S’entraîner à la formuler de façon positive
   • Mettre en pratique les solutions adaptées à chacun

Méthodologie

• Théorie et analyse
• Jeux de rôles
• Photolangage
• Tests et questionnaires

Modalités

• En présentiel de préférence, en distanciel, en groupe et/ou en individuel
• Intra entreprise/ inter entreprise